Integración de Servicios TI
Nuestro objetivo es brindar a su organización un portafolio de servicios en el cual encuentre soluciones, herramientas y un aliado tecnológico para cumplir sus objetivos de negocio. Consulte cualquiera de nuestros servicios para obtener más detalles.
Creamos y ejecutamos los diferentes planes de mantenimiento de su organización y para ello, nuestro servicio de mantenimiento de infraestructura TI, cubre requerimientos de actualización, reparación y renovación de sus activos tecnológicos. Garantice el correcto estado de su infraestructura.
Estandarice sus servicios TI, implementando con nosotros las mejores practicas ITIL. Gestione sus servicios desde activos de la configuración, gestión de incidentes, gestión del conocimiento a gestión financiera y del portafolio. Centralice en una sola herramienta todos los procesos ITIL v2011.
Implemente indicadores clave de rendimiento (KPI), cuantifique inductores y resultados de ejecución de la estrategia de su empresa y el cumplimiento de los factores clave de exito. Cree alertas y tareas de forma automática de acuerdo a los umbrales definidos, asigne las actividades a personas específicas.
Configure cuales elementos TI deben ser monitoreados e identifique consumo de memoria, procesador, conectividad a servicios como por ejemplo: http, DA, MS SQL, Oracle, SSH, DNS, FTP, eventos de sistemas operativos y servicios, monitoreo SNMP.
Mejore sus protocolos de seguridad con herramientas de monitoreo de red, corta fuegos, control de usuarios, detección y prevención de intrusos, software malintencionado, enlaces VPN. Asegure su red y usuarios, implementando soluciones en software y hardware.